2026年お盆期間の業務について
2026年お盆期間（8月10日・12日～14日）の業務は、人員数削減・時間短縮での営業となります。
2026年7月 1日
2026年6月29日
PIA株式会社の概要
ご相談・お申込みにあたりご一読頂きたい内容
（勧誘方針等 ホームページ内記載の内容と一部重複する部分がございます）
PIA株式会社は、マンション保険を柱に損害保険分野と生命保険分野どちらも得意とする保険代理店です
お客様の人生と御意向に寄り添い、「お客様の安心と権利」を守ってまいります
企業名：PIA株式会社
設立：2008年2月
所在地
| 本社 |
神奈川県横浜市中区常盤町3-25 サンビル9F TEL:045-305-4133 |
|---|---|
| 東京支社 |
東京都豊島区南大塚2-11-8 カザマビル1F TEL:03-6902-1533 |
| 熊本支社 |
熊本県熊本市中央区渡鹿5-9-85-102 TEL:096-288-1372 |
- 取扱保険会社一覧 （損保6社・生保12社）
- 損害保険会社
- あいおいニッセイ同和損害保険
- AIG損害保険
- 損害保険ジャパン
- 東京海上日動火災保険
- 日新火災海上保険
- 三井住友海上火災保険
- アクサ生命
- エヌエヌ生命
- FWD生命
- オリックス生命
- ジブラルタ生命
- ソニー生命
- SOMPOひまわり生命
- 東京海上日動あんしん生命
- ニッセイ･ウェルス生命
- 三井住友海上あいおい生命
- 明治安田生命
- メットライフ生命
保険募集締結における権限の別について
代理 [損害保険]
保険会社との委託契約により、保険会社の代理人として保険解約を締結する権限が与えられており、お客様が代理店に対して「申込書」により申込を行い、代理店が承諾すれば、保険契約が有効に成立したことになります
媒介 [生命保険]
保険会社の媒介であり、お客様と各保険会社との媒介を行うもので、保険解約締結の代理権はありません。保険契約は、お客様からの保険契約申込に対して取扱保険会社承諾時に有効に成立したことになります。
カスタマーハラスメントに対する基本方針
2026年6月1日制定
PIA株式会社
2. カスタマーハラスメントの定義当社は、「お客様からのお申し出・言動のうち、当該お申し出・言動の要求の内容の妥当性に照らして、当該要求を実現するための手段・態様が社会通念上不相当なものであって、当該手段・態様により、当社社員の就業環境が害されるおそれがあるもの。」と定義いたします。
※「お客様」とは、保険契約者、被保険者、保険金等受取人などの保険契約の直接の当事者や加入検討者、および当社と業務提携させていただいているお取引先とします。なお、保険契約にかかわる直接の利害関係が発生する等の場合は、親族など当事者の関係者も含むものとします。
3. 対象となる行為の例以下の記載は当社がカスタマーハラスメントと考える行為の例示であり、これらに限られるものではございません。
【該当する行為例】
- 威嚇・脅迫・恫喝・強要行為
- 暴言・暴力・人格を否定する発言・個人を侮辱する発言
- 継続的・執拗な言動
- 社会通念上受け入れられない要求
- 合理的な範囲を超える時間的拘束・場所的拘束（居座り）
- 合理的な理由のない謝罪要求
- 当社社員に関する処罰の要求
- SNS やインターネット上での誹謗中傷
- プライバシーの侵害
- セクシャルハラスメント行為 など
4. カスタマーハラスメントへの対応姿勢社員教育等により保険代理店としての能力向上を図り、カスタマーハラスメントが発生しないよう、丁寧な対応に努めます。
当社は、当社で働く社員一人ひとりを守るため、カスタマーハラスメントであると判断した場合には、組織で毅然とした対応を行います。
カスタマーハラスメントが継続する場合や、悪質と判断される行為を認めた場合は、警察・弁護士等と連携し、厳正に対応させていただきます。
5. お客様に対するお願いお陰様で今までは上記に該当するような事案もなく当社をご利用いただいておりますが、今後もしカスタマーハラスメントに該当する行為が発生しましたら、本方針に基づいて対応いたしますので、ご理解・ご協力をよろしくお願い申し上げます。
