2024年5月 9日

お客様本位の業務運営に関する取り組み(FD宣言)

PIA株式会社(以下、当社)は、金融庁が策定した【顧客本位の業務運営に関する原則】をもとに、「お客様本位の業務運営に関する取り組み」を策定致しました。
本取り組みは、定期的な見直しを図り、お客様満足度向上に努めます。

1.基本理念

お客様の意向・要望に添い、お客様の希望に合った保険に入ることが出来るよう、お手伝いいたします。
個人のお客様、法人のお客様に高い満足を提供し、お客様の安心と権利を守ります。

2.取り組み

1社単独で完璧な保険商品を取り揃える保険会社はありません。
その悩みを解決するため、複数の保険会社と契約を結び、幅広い「保険金融商品」の取り扱いをしております。

3.販売方針と管理体制

当社は保険代理店として、特定の商品・保険会社を販売しないよう、社内で協議を重ね、推奨商品を広く選定することにより、お客様のご意向を第一とした保険提案を行っております。
また、お客様の不利益に繋がるような販売を防止するため、「保険募集管理マニュアル」を定め、社員に対して教育・点検を定期的に行っております。

4.情報とサービスの提供

お客様がご契約に際して、重要となる事項をご理解いただけるように、分かりやすい説明を心掛けます。
また、当社では、生命保険・損害保険の金融商品を取り扱っております。
お客様の資産状況・金融知識等に応じて、適切な提案・販売を心掛けます。

制定日:2023年1月5日
PIA株式会社 代表取締役 松澤 敏行